عنوان اصلي: 2008 ,Managing difficult people.

نويسندگان: نيکلاس کار، سوزي وتلاوفر، سارا کليف، ايلين روش، جردن آدلر و جان کيس

عنوان روي جلد: مطالعات موردي Harvard business review [هاروارد بيزينس ريويو] مديريت افراد مساله‌ساز ...